Редакція від: 19 липня 2026 року

А. Вступ та загальні положення

Конфіденційність користувачів нашого вебсайту та клієнтів наших послуг має для нас надзвичайно важливе значення, і ми докладаємо всіх зусиль для забезпечення її захисту.

Ця Політика конфіденційності та обробки персональних даних визначає, які персональні дані можуть збиратися під час відвідування сайту sfm.dp.ua, подання заявок, придбання цифрових продуктів, участі у навчальних програмах, вебінарах, консультаціях та інших проєктах компанії «Школа фінансового менеджменту», а також пояснює, як ці дані використовуються, зберігаються та захищаються.

Ми ставимося до персональних даних як до довіреної нам інформації. Вона використовується лише настільки, наскільки це необхідно для комунікації, виконання замовлень, надання послуг і розвитку наших продуктів.

Погоджуючись із використанням файлів-cookie при першому відвіданні нашого вебсайту відповідно до положень цієї Політики, а також продовжуючи користуватися нашими освітніми сервісами, ви надаєте нам дозвіл на обробку ваших даних.

1.1. Власник персональних даних:

● Фізична особа — підприємець: Терехова Яна Олексіївна

● РНОКПП: 2697400285

● Місцезнаходження: м. Дніпро, Україна (Повна юридична адреса зазначена у реквізитах чинної Публічної оферти)

● Електронна пошта: school@sfm.dp.ua

1.2. Визначення термінів:

● Сайт — вебсайт sfm.dp.ua, його окремі сторінки, лендінги, форми реєстрації, форми зворотного зв’язку та інші пов’язані цифрові ресурси.

● Проєкти — Школа фінансового менеджменту, «MAGRANO | сам собі фінансист», «MAGRANO | your project journal» та інші авторські освітні, консультаційні й інформаційні проєкти Власника.

● Користувач — фізична особа, яка відвідує Сайт, надсилає заявку, звертається законсультацією, купує продукт, реєструється на подію або іншим способом взаємодіє з Проєктами.

● Персональні дані — відомості або сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

● Обробка персональних даних — збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, уточнення, використання, передавання, знеособлення, блокування або видалення персональних даних.

1.3. Сфера застосування (напрями діяльності):

Ця Політика поширюється на всі актуальні напрями нашої роботи, зокрема:

● Продаж готових Excel-моделей, калькуляторів, шаблонів, путівників, ділових ігор та інших цифрових продуктів.

● Продаж фізичних товарів (наприклад, проєктний журнал MAGRANO, робочі зошити, навчальні матеріали).

● Навчання власників бізнесу, керівників, фінансистів і команд (онлайн та офлайн).

● Корпоративні семінари, тренінги та практичні програми.

● Вебінари, майстер-класи, відкриті зустрічі та інші події.

● Консультації з управління фінансами бізнесу; розробка й адаптація фінансових моделей та управлінських інструментів.

● Консультації, менторський супровід та освітні програми з особистих фінансів, фінансового резерву, страхового захисту й пенсійного капіталу.

● Інформаційні матеріали, статті, розсилки, комунікація через соціальні мережі й месенджери, а також доступ до закритих спільнот та клубів.

Б. Збір персональних даних

Залежно від способу взаємодії з нами (відвідування сайту, реєстрація, замовлення послуг тощо) можуть оброблятися такі категорії персональних даних, необхідні для ефективної та персоналізованої комунікації.

2.1. Контактні дані та ідентифікація

● Ім’я та прізвище; стать, дата народження (якщо заповнюється у профілі).

● Номер телефону; адреса електронної пошти.

● Ім’я користувача або профіль у Telegram та інших месенджерах (в т.ч. фотографія профілю, якщо передається боту).

● Зручний спосіб і час для зв’язку.

● Населений пункт, країна перебування або адреса доставки (для фізичних товарів).

2.2. Професійна інформація

● Назва компанії; посада або сфера діяльності; галузь і масштаб бізнесу; роль

користувача в компанії.

● Професійний досвід, освіта та місце роботи.

● Потреба, питання або завдання, з яким звертається користувач.

2.3. Дані про замовлення та оплату

● Обраний продукт або послуга; дата та сума замовлення; статус оплати; номер замовлення, рахунку або транзакції.

● Відомості, необхідні для виставлення рахунку, оформлення чека, договору, акта чи іншого документа (дані фізичної особи або компанії для бухгалтерського й податкового обліку).

● Примітка: Ми не отримуємо та не зберігаємо повний номер банківської картки, строк її дії, CVV-код або інші конфіденційні реквізити. Такі дані вводяться безпосередньо на захищеній сторінці платіжного провайдера.

2.4. Дані для проведення навчання та консультацій

● Інформація про обрану програму, захід або консультацію; відомості про участь і відвідування.

● Виконані завдання, відповіді на анкети та результати тестування.

● Питання, коментарі та матеріали, надані під час навчання або розміщені на сайті/платформах.

● Записи онлайн-зустрічей (якщо учасника заздалегідь повідомлено).

● Матеріали, необхідні для підготовки рекомендацій, моделей або консультаційного рішення.

2.5. Фінансова та управлінська інформація (специфічна)

Під час консультацій, аудиту чи менторства користувач може добровільно надати:

● Фінансові показники компанії; бюджети, управлінські звіти та бізнес-плани.

● Відомості про доходи, витрати, активи, зобов’язання та фінансові цілі.

● Інформацію про фінансовий резерв, страхові програми, накопичення та пенсійний капітал.

Такі відомості використовуються винятково для надання замовленої послуги й не публікуються без окремої згоди.

2.6. Дані з листування

Зберігаються електронні листи, повідомлення в месенджерах, запити через форми,

коментарі, звернення, скарги, прикріплені документи й файли, історія домовленостей.

2.7. Технічна інформація (збирається автоматично)

● IP-адреса; тип пристрою; операційна система; тип і версія браузера.

● Дата, час відвідування, тривалість візитів; переглянуті сторінки, шляхи навігації; джерело переходу (реферальні джерела).

● Приблизні дані про місцезнаходження; інформація, отримана за допомогою cookies та аналітичних інструментів.

3. Джерела отримання персональних даних

Ми отримуємо персональні дані:

● Безпосередньо від користувача.

● Через форми Google, Google Calendar або інші сервіси запису.

● Електронною поштою, через Telegram, чат-боти та інші месенджери.

● Під час реєстрації на вебінар, консультацію, навчання або створення профілю.

● Під час оформлення й оплати замовлення; у процесі виконання договору.

● Через технічні засоби аналітики Сайту.

● Від партнерів або підрядників — лише за наявності законних підстав.

Користувач не повинен надавати персональні дані іншої особи без її відома та належної згоди.

В. Використання вашої персональної інформації

(Мета обробки)

4. Персональна інформація використовується для цілей, зазначених у цій Політиці, з урахуванням усіх наших актуальних пропозицій:

1. Адміністрування вебсайту, навчальних платформ та операційних бізнес-процесів.

2. Опрацювання заявок, звернень та зв’язок із користувачем; підготовка пропозицій.

3. Укладення та виконання договору; приймання й облік платежів; виставлення рахунків, чеків, актів.

4. Надання доступу до придбаних цифрових матеріалів, онлайн- та офлайн-курсів, вебінарів, менторського супроводу.

5. Обробка замовлень та фізична доставка товарів (наприклад, журналів MAGRANO).

6. Організація консультацій, підготовка фінансових моделей, аналітичних матеріалів і рекомендацій; адаптація продуктів під індивідуальні потреби.

7. Надання технічної та інформаційної підтримки; надсилання організаційних та немаркетингових повідомлень.

8. Ведення бухгалтерського, податкового й управлінського обліку.

9. Розгляд звернень, претензій і скарг; захист прав та законних інтересів Власника; запобігання шахрайству.

10. Аналіз відвідуваності, персоналізація сайту, оцінювання якості послуг та формування знеособлених статистичних звітів для розширення лінійки продуктів.

11. Надсилання інформаційних і маркетингових повідомлень (за наявності згоди). Персональні дані не використовуються з метою, несумісною з тією, для якої вони були отримані.

5. Правові підстави обробки

● Згода користувача.

● Необхідність вжиття заходів до укладення договору на запит користувача; укладення та виконання договору.

● Виконання обов’язків, передбачених законодавством.

● Захист законних інтересів Володільця (якщо права користувача не мають переваги).

● Необхідність установлення, здійснення або захисту правових вимог. Подання заявки, надсилання повідомлення або здійснення оплати означає ознайомлення з цією Політикою. Дані для виконання договору чи обліку можуть оброблятися незалежно

від відкликання згоди протягом строку, передбаченого законом.

Г. Інформаційні, маркетингові повідомлення та комунікація

6.1. Організаційні повідомлення

Ми можемо надсилати (як необхідну частину виконання замовлення/договору):

підтвердження реєстрації/замовлення, інформацію про оплату, посилання на цифрові продукти, нагадування про події, зміни у розкладі, відповіді на запити.

6.2. Маркетингові повідомлення

Інформація про нові продукти, вебінари, акції, статті, зміст електронних розсилок або пропозиції від наших партнерів може надсилатися за умови, що користувач: окремо погодився на це, підписався на розсилку/канал, або раніше придбавав подібні продукти й не відмовився від такої комунікації.

6.3. Відмова від розсилок

Користувач може в будь-який момент відмовитися від маркетингових повідомлень: натиснувши посилання для відписки, надіславши повідомлення у месенджері, або звернувшись на school@sfm.dp.ua. Це не впливає на отримання організаційних повідомлень за чинним договором.

Д. Розкриття та передавання персональних даних

Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх стороннім особам для їхнього самостійного маркетингу без окремої згоди. Дані можуть розкриватися лише в обсязі, необхідному для досягнення мети:

7.1. Постачальникам цифрових сервісів та LMS-платформам

Google Sites, Google Forms, Google Calendar, Google Workspace, Google Meet, Google Analytics, сервіси email-розсилок, хмарного зберігання та платформи для хостингу онлайн-курсів.

7.2. Платіжним установам

WayForPay, банки, платіжні системи або інші учасники платіжної операції (для проведення платежу).

7.3. Сервісам комунікації

Telegram, чат-боти, Zoom, Google Meet тощо (частина інформації обробляється постачальником сервісу згідно з його правилами).

7.4. Професійним підрядникам та співробітникам

Бухгалтери, консультанти, технічні адміністратори, дизайнери, викладачі, куратори, ментори, юристи або кур'єрські служби (для доставки). Вони отримують лише необхідні дані та зобов'язані зберігати конфіденційність.

7.5. Фінансовим, страховим та іншим партнерам

Передаються лише після окремого погодження або прямого звернення користувача (наприклад, для оформлення страхового продукту). Після передачі партнер обробляє дані за власною політикою.

7.6. Державним органам

У випадках і порядку, прямо передбачених законодавством України (суди, правоохоронні, податкові органи).

8. Міжнародне передавання даних

Окремі сервіси (Google, Telegram, Zoom) можуть обробляти інформацію за межами України. Використовуючи їх, користувач вступає у правовідносини з постачальником. Ми обираємо сервіси з належними заходами захисту.

Е. Платежі та Cookies

9. Платежі та реквізити банківських карток

Оплата здійснюється через зовнішню платіжну сторінку, банківським переказом або за рахунком. Реквізити вводяться у захищеному середовищі провайдера. Ми отримуємо лише дані для підтвердження платежу (номер, статус, сума, опис, частково прихований

номер картки, ПІБ платника).

10. Cookies і аналітика

● Сайт (на Google Sites) використовує cookies для забезпечення роботи, збереження налаштувань, аналізу відвідуваності та покращення структури.

● Використовуються технічні, функціональні, аналітичні cookies та cookies вбудованих сервісів.

● Користувач може прийняти, відхилити або заблокувати cookies у налаштуваннях браузера (це може вплинути на роботу Сайту).

Є. Специфічні умови обробки (Записи, Відгуки, Чутливі дані)

11. Запис консультацій, вебінарів і навчальних зустрічей

Можуть записуватися для передавання учаснику, фіксації домовленостей, контролю якості чи створення матеріалів. Учасники повідомляються до початку. Запис не публікується в рекламі без згоди. Учасник може вимкнути камеру або заперечити проти запису (якщо це не є обов’язковою умовою).

12. Відгуки, фотографії та історії клієнтів

Публікуються лише за згодою особи, на підставі домовленості або у знеособленому вигляді. Користувач може відкликати згоду на подальше використання.

13. Дані особливих категорій (чутливі дані)

Ми не просимо надсилати медичні, політичні, релігійні, біометричні чи інші особливо чутливі дані через загальні форми. Якщо вони потрібні (наприклад, для страхового продукту), вони надаються безпосередньо уповноваженому суб'єкту. Якщо користувач

добровільно повідомляє їх на консультації, вони обробляються лише в межах запиту.

14. Дані неповнолітніх

Продукти призначені для повнолітніх. Неповнолітні можуть брати участь за згодою законних представників. Дані, надані без згоди, можуть бути видалені.

Ж. Збереження та захист персональної інформації

15. Строки зберігання

Дані зберігаються не довше, ніж об’єктивно необхідно для мети: тривалість заявки, виконання договору, доступ до продукту, підтримка, строки давності, вимоги бухгалтерського/податкового законодавства, строк дії згоди. Після цього дані видаляються

або знеособлюються. Відкликання згоди не видаляє документи, які мають зберігатися за

законом.

16. Захист даних

Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи (обмеження доступу, паролі, шифрування фінансових транзакцій, резервне копіювання, надійні постачальники) для запобігання втраті, зловживанню або зміні інформації. Однак передача через Інтернет не є

100% безпечною; користувач відповідає за безпеку своїх пристроїв та паролів.

З. Ваші права

17. Права користувача

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:

● Знати про джерела збирання, місцезнаходження та мету обробки даних; умови доступу до них.

● Отримувати доступ до своїх даних та інформацію про те, чи обробляються вони.

● Вимагати виправлення неточних/застарілих даних, їх оновлення або видалення (право «бути забутим»), якщо вони обробляються незаконно або більше не потрібні.

● Заперечувати проти обробки; у будь-який момент відкликати згоду; відмовитися від маркетингових повідомлень.

● Звертатися зі скаргою до Уповноваженого ВРУ з прав людини або до суду.

18. Автоматизовані рішення

Використовуються аналітичні інструменти, але ми не приймаємо винятково автоматизованих рішень, які створюють юридичні наслідки для користувача.

И. Сторонні вебсайти та зовнішні посилання

19. Зовнішні посилання

Сайт може містити посилання на платіжні сторінки, Telegram, YouTube, Instagram, Facebook, LinkedIn, Google сервіси, сайти партнерів тощо. Після переходу обробка даних регулюється політикою власника ресурсу. Ми не несемо відповідальності за їхні практики.

І. Зміни та контакти

20. Зміни до Політики

Політика може оновлюватися через зміни законодавства, нові продукти, сервіси або способи оплати/комунікації. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на Сайті. Рекомендуємо періодично перевіряти цю сторінку.

21. Контактна інформація

Для реалізації своїх прав (виправлення інформації, відкликання згоди, відмова від розсилки) або з питань обробки даних звертайтеся (із зазначенням імені та суті запиту для ідентифікації):

● ФОП: Терехова Яна Олексіївна

● Електронна пошта: school@sfm.dp.ua

● Місцезнаходження: м. Дніпро, Україна

● Графік підтримки: понеділок — п’ятниця, з 10:00 до 18:00 за київським часом